תמיכה ויצירת קשר
כאן תמצאו תשובות לשאלות נפוצות — ואם לא, אנחנו זמינים במייל
שאלות נפוצות
למה אתם מבקשים ממני מספר טלפון?
אימות בהודעת SMS הוא הדרך שלנו לוודא שמאחורי כל חשבון עומד אדם אחד אמיתי. בלעדיו אפשר היה ליצור אלפי חשבונות מזויפים ולהטות את תוצאות הסקרים, וכל הפלטפורמה הייתה מאבדת את הערך שלה. המספר משמש לאימות בלבד — איננו מוכרים אותו ואיננו שולחים אליו פרסומות.
מי רואה למה הצבעתי?
כברירת מחדל — אף אחד. ההצבעות שלכם מוצגות רק כחלק מספירה מצטברת. בהגדרות הפרטיות תוכלו לבחור להציג את ההצבעות שלכם לכולם, לחברים בלבד, או להשאיר אותן מוסתרות.
למה אתם שואלים על גיל, מגזר ונטייה פוליטית?
זה הלב של השירות: הפילוח מאפשר להראות כיצד קבוצות שונות באוכלוסייה הצביעו. המידע מוצג תמיד בצורה מצטברת, ואיננו מציגים קבוצה שמכילה מעט מדי מצביעים — כדי שלא ניתן יהיה לזהות אף אחד לפי שילוב מאפיינים. מסירת הפרטים האלה היא בחירה שלכם.
האם השירות עולה כסף?
לא. השימוש חינמי לחלוטין. תשלומים קיימים רק בפורטל המפרסמים, עבור עסקים שמזמינים קמפיין.
לא קיבלתי את קוד האימות ב-SMS
ודאו שהמספר הוקלד נכון ושיש קליטה, והמתינו עד דקה. אם הקוד לא הגיע, אפשר לבקש קוד חדש במסך האימות. אם גם זה לא עזר — כתבו לנו ונטפל בזה ידנית.
פעולות נפוצות
מחיקת חשבון
אפשר למחוק את החשבון בעצמכם בכל רגע, בלי לפנות אלינו: היכנסו לעמוד הפרופיל וגללו לתחתית, שם נמצא הכפתור למחיקת החשבון. המחיקה מסירה לצמיתות את פרטי החשבון והפרופיל.
דיווח על תוכן פוגעני
לצד כל תגובה יש אפשרות דיווח. תגובות מדווחות נבדקות, וניתן גם לחסום משתמש כדי להפסיק לראות את התוכן שלו. במקרה דחוף כתבו לנו ישירות.
מדיניות פרטיות
איזה מידע נאסף, עם מי הוא משותף, ומה השליטה שיש לכם עליו.
תנאי שימוש
הכללים לשימוש בפלטפורמה.
הצהרת נגישות
המחויבות שלנו לשירות נגיש לפי ת"י 5568 ו-WCAG 2.0 רמה AA.